سياسة الإرجاع

نحن نجعل كل تجربة تسوق تجربة فريدة من نوعها.

تسوق بأمان مع ميزات سياسة الإرجاع / الاستبدال الرائعة:

14 يوم ارجاع
جميع المنتجات المرتجعة يتم ردها بالكامل في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.

إرجاع سهل ومجاني
يمكنك إرجاع أي منتج اشتريته ؛ يتم رد جميع رسوم الشحن بالكامل.

المبالغ المستردة كاملة
إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا أو لم يعجبك لأي سبب من الأسباب ، فسيتم رد المبلغ بالكامل بالإضافة إلى رسوم الشحن إذا تم تضمينها.

الحصول على رد

سيتم إيداع المبلغ المسترد في حسابك لاستخدامه في مشترياتك المستقبلية ، أو يمكنك استلامه نقدًا في مكتب المقر الرئيسي لدينا في غضون 5 أيام عمل من تاريخ إعادة العنصر إلينا.

تبادل العناصر

في حالة استبدال العنصر أو أكثر ، سيتم احتساب العنصر / العناصر التي تم استبدالها كطلب جديد.

كيف يمكنني إرجاع طلب؟

بدء العودة
من خلال صفحة / شاشة طلباتي ، انقر على “إرجاع السلعة”.

جدولة الاستلام
سيتم تحديد موعد الاستلام بواسطة إحدى خدمات البريد السريع لدينا.

إرجاع العنصر
قم بتعبئة العنصر في حالته الأصلية وعبوته الأصلية. قم بتسليم الطرد إلى مندوب البريد السريع.

تمت معالجة عملية الاسترداد
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ، سنقوم بفحصه ومعالجة استرداد أموالك.